お客様の声

神奈川県茅ケ崎市／51～55歳男性／2022年12月24日施工完了
⭐4点（提案力・説明：4/価格：4/対応スピード：4/仕上がり：3/人柄・マナー：5）

住宅の種類　一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)　風呂・浴室（TOTO)
築年数　26年
価格　80.0万円
工事期間　4日間
施工会社　株式会社達磨リフォーム

ご担当の方の対応がとても良いと思いました。依頼していないこともこちらのニーズを察して先回りした情報を提供してくれました。値段もさることながら、きちんとコミュニケーションが取れる方に担当いただいたことが決め手になりました。

リフォーム会社からのコメント
この度は、借家のリフォームで大変お世話になりました。オーナー様県外在住でしたので、現地状況・リフォーム後の変更点など、細かく詳細ご提案させて頂きました。工事着手→完工までのスピードも意識し手配させて頂き年内完工に間に合い私も嬉しく思います。またお力になれるタイミングが御座いましたらなんでもご相談下さい。この度は有難う御座いました。

工事内容：設備工事
戸建／築年数26～30年／施工期間 ～1週間／施工費用 100～300万円未満／2023年3月実施

【オススメ度】 ⭐9
見積り内で追加作業（未使用の換気扇の穴ふさぎ、タオルかけの移設等）を対応いただき、こちらの要望への対応／提案力が確実かつ迅速でおススメです!!

【提案力】 ⭐10
現状調査時、何社かきましたが、達磨さんだけが風呂の図面を手書き、写真撮影していました。風呂メーカー変更に際しても、再訪問なくサイズ的にOKか、確実に対応いただきました。

【コミュニケーション】 ⭐10
脱衣所の床下げ要望に関し、他業者さんは床開け後、下げる場合は、別途見積りでした。一方達磨さんは、下げる方法を説明いただき、この方法でしたら見積り内でOKということで納得しました。

【価格】 ⭐6
Webサイトなどで調べていた費用感よりオーバーしましたが、満足のいく内容です。

【マナー】 ⭐8
毎日の作業後、室内だけでなく、マンション共有部も清掃いただいたり配慮がすばらしいです!

【仕上がり】 ⭐8
きれいになり、大変満足しています。

【自由コメント】
今後、全体的にもリフォームを検討しており、見積りからになりますがまたぜひお願いしたいです!

【担当者からのコメント】
この度は大変お世話になりました。ご満足頂けて嬉しく思います。また口コミ評価頂き有難う御座いました。最終で次回のリフォームの件、お声掛け頂きましたが、更にご満足頂けるよう努めますので、その際は宜しくお願い申し上げます。

工事内容：内装、外壁、屋根工事
戸建／築年数31年以上／施工期間 ～2ヶ月／施工費用 300～1000万円未満／2023年2月実施

【オススメ度】 ⭐10
期待通りの仕上りで満足しています。
工期も希望通りに完成し、ありがたかったです。
全般的にきちんとした真面目な会社だと思いました。

【提案力】 ⭐8
床材をクッションフロアにしたのですが、小さな見本から選んだため見た目重視で選択してしまい、つなぎ目が目立つ結果となってしまいました。そこの提案をいただきたかったです。

【コミュニケーション】 ⭐8
担当の方が誠実な方で、信用しておまかせしましたので、安心してお任せしておりました。
工事の経過もわかりやすい説明していただきました。

【価格】 ⭐8
他社さんと比較して、安い方ではありませんでしたが、営業さんの人柄？が勝りました。

【マナー】 ⭐8
職人さんがきちんと毎日挨拶して始めてくださるので、気持ちよかったです。

【仕上がり】 ⭐9
とても綺麗な外観になり満足です。

【自由コメント】
親身になって相談に乗ってくださり、価格の相談にも乗っていただいたのでよかったです。
3社から見積りいただいた中で、決め手は見積り価格よりも営業の方が真面目だったからでした。

【担当者からのコメント】
この度はコメント高評価頂き有難う御座いました。他社さんより私自身の人柄を選んで頂けた事、大変嬉しく思います。工事開始時期はお客様お引越し前でしたが、色々とご協力頂き感謝しております。またの機会が御座いましたら、ご相談下さい。ご満足頂けるよう努めます。
有難う御座いました。

工事内容：設備・内装工事
戸建／築年数21～25年／施工期間 ～2ヶ月／施工費用 100～300万円未満／2022年8月実施

【オススメ度】 ⭐10
大工さんは手際よく進めて、仕上がりはお見事でした。

【提案力】 ⭐10
外構工事　ひび割れの部分をわからなくきれいに仕上げてくれました。

【コミュニケーション】 ⭐10
営業の方から進行状況をよく把握して報告してくれました。

【価格】 ⭐9
私の予想した見積りとほぼ同じでした。

【マナー】 ⭐10
営業の方も職人さんも安心してまかせられました。

【仕上がり】 ⭐10
思った通りに仕上がりましたので、満足しております。

【担当者からのコメント】
この度は工事のご依頼を頂き有難う御座いました。
また、ご満足頂けたようで、高評価有難う御座います。今後の励みになります。
また何かの際はご相談下さい。
有難う御座いました。

工事内容：外構・エクステリア
戸建／築年数31年以上／施工期間 ～2ヶ月／施工費用 100～300万円未満／2022年8月実施

【オススメ度】 ⭐10
ここまでやってくれるんだと申し訳なく思う位でした。
今後もお願いしたいと思います。
どこの業者にしようか迷っている方、おすすめです。

【提案力】 ⭐9
こちらの意見、要望を聞き、いくつか案をだしてくれました。
その中で見た目、金額等を考え、決めました。

【コミュニケーション】 ⭐9
工事の日程等、LINEでやり取りしました。
聞きたい事は直ぐに返信が来ましたし、外周り工事で留守の時は写真で状況を報告してくれたので安心でした。

【価格】 ⭐8
他社と比べることは出来ませんが、細かい所まで色々といただいたので満足しています。（納得している）

【マナー】 ⭐9
良い意味で皆さんフレンドリーなので話しやすいし、気を使わなくていいので楽でした。

【仕上がり】 ⭐10
見栄え等、細かい所まで丁寧にやっていただき、対応してくれたので満足しています。

【自由コメント】
今までよい業者に出会ったことがなく嫌な思いばかりでした。
ネットを見てもなかなか良い所が見つからなかったんですが、思い切ってTELしたのが「達磨リフォーム」さんでした。
最初の電話応対、見積りに来た時の対応でここに決めようと即思いました。
お願いした工事が終了した時、業者によってこんなに違うんだなと改めて感じました。

【担当者からのコメント】
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただき、社員一同励みになります。
また、お忙しい中、アンケートにご返信いただきましてありがとうございました。
今後も何かある際は、ご期待に添えるよう尽力致しますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。