横浜市泉区 F様(リフォーム評価ナビから抜粋)
工事内容:内装、設備工事
マンション/築年数20年以上/施工期間 ~2ヶ月/施工費用 300~1000万円未満/2023年1月実施
【オススメ度】 ⭐9
こちらの考えがまとまっていない中で打合せをさせて頂いたのですが、度重なる変更や迷いにも忍耐強く親身に話を聞いて下さり、不安を払拭し安心してお任せできました。
施工後もこちらの要望を全て満たして下さった仕上がりと職人さんの技術に大満足です。
【提案力】 ⭐9
施工途中で浴室配管場所の想定外のハプニングがあったのですが、ただちに予定を組み直し、大工さんの手配など臨機応変に対応して下さり予定通り洗面台が設置できました。このフォローアップには感銘したほどです。また、難しいと思っていた浴室に繋がる洗面室のドアを引戸にしたいという希望を叶えて下さって知識の豊富さと高い技術力に関心致しました。
【コミュニケーション】 ⭐9
部屋の移動をしながらのリフォームでしたが、施工スケジュールの詳細をマメに教えて下さり、こちらも計画的に片付け移動ができました。その際移動を一緒に手伝って下さったり他にも困った事が発生した際にも相談させて頂き解決に至った事が多々あり、大変助かりました。
【価格】 ⭐9
適正価格と思われますが、想定外のサービスを沢山して頂いてむしろお得感を感じています。
【マナー】 ⭐9
こちらがお願いしなくとも配慮が行き届いた養生して下さったおかげでリフォーム以外の部屋を汚すことなく作業して下さいました。達磨さんは勿論、職人さんも家の出入りから何かあった時には声をかけてくださり、リフォーム中でも気持ちよく過ごすことが出来ました。
【仕上がり】 ⭐9
色々とわがままをお願いしたと思いますが嫌な顔せず、手間ヒマを惜しまずに丁寧にしあげてくださいました。気になるヵ所があってもすぐ直してくださり快適に過ごしています。
【自由コメント】
打合せの時にその場でできるかできないか、施工した時のメリット、デメリットなどこちらが納得できる適格なアドバイスをしてくださりお話しやすかったです。打合せの段階でもどのように施工内容を具体的に説明してくださって信頼感がありました。お陰様で我が家はこんなはずではなかったという事は無く無事に終える事が出来ました。リフォーム会社さんがどれだけこちらの立場になって考えてくれるかという点が大事だと思います。
【担当者からのコメント】
この度は口コミアンケート・評価にご協力頂き有難う御座いましす。工事期間中は、色々とご配慮頂き感謝致しております。全室フローリング張り替えの工事内容もあり、荷物移動などもご協力頂きスムーズに工事を進める事が出来ました。最終色々な面でご満足頂けた事、嬉しく思います。また何かの際は、是非とも宜しくお願い申し上げます。この度は工事のご依頼有難う御座いました。