お客様の声

リフォームを考えたきっかけを教えて下さい。
昨年父が亡くなり、築50年の和風の家をリフォームしたいと考えていました。
当初はある大手メーカーさんに依頼していましたが、工事の計画や費用の点で折り合いがつかずに断念。
その時に、2年前に脱衣所の床のリフォームを依頼した達磨リフォームさんの事を思い出して、電話をかけました。
みずから社長の渡辺さんがいらして、純和風の我が家を見て、こちらの希望を1つ1つ丁寧に聞いてくれた時に、私はこの人にお願いしよう！と強く感じました。

工事中の感想を教えて下さい。
2部屋の解体、瓦を取り外して新しい屋根の制作、トイレ2か所、台所と洋間のリフォームと4か月にわたる大工事でした。
渡辺さんのきめ細かな提案と説明、工事の計画に何の不安を感ずることなく工事が始まり、また彼から、毎日必ず確認や報告がありました。
とても強い責任感を持って、お仕事をしてくださることがよくわかり感動致しました。
また業者さん達との関係も良好のようで、業者さん達は、大変感じがよかったのが印象的でした。

完成時の感想を教えて下さい。
全く申し分のない、大満足のいく完成で、本当に達磨リフォームさんにお願いしてよかったと思っております。
こちらの想像以上の完成で、心から喜んでおります。
リフォームや新築は、どの人にとってもお金のかかる、一大仕事ですから、本当にここなら信頼できるというリフォーム会社、または担当者を探し出し、とことん話し合い、金銭的な事も含め、全て納得の上での契約という流れにしたいと、思っていましたが、今回はまさに私の理想通りとなり、社長の渡辺さんをはじめ、達磨リフォームのスタッフさんに心から感謝しております。
皆さん、選択肢や知識も多く、家つくりのプロの人達だなと思います。
最後まで色々私の要求を、聞いてくださいまして、本当にありがとうございました。

P.S開店祝いにすてきな胡蝶蘭をいただき、誠にありがとうございました。とても華やかに開店することができました。

工事内容：内装、設備工事
マンション／築年数20年以上／施工期間 ～2ヶ月／施工費用 300～1000万円未満／2023年1月実施

【オススメ度】 ⭐9
こちらの考えがまとまっていない中で打合せをさせて頂いたのですが、度重なる変更や迷いにも忍耐強く親身に話を聞いて下さり、不安を払拭し安心してお任せできました。
施工後もこちらの要望を全て満たして下さった仕上がりと職人さんの技術に大満足です。


【提案力】 ⭐9
施工途中で浴室配管場所の想定外のハプニングがあったのですが、ただちに予定を組み直し、大工さんの手配など臨機応変に対応して下さり予定通り洗面台が設置できました。このフォローアップには感銘したほどです。また、難しいと思っていた浴室に繋がる洗面室のドアを引戸にしたいという希望を叶えて下さって知識の豊富さと高い技術力に関心致しました。

【コミュニケーション】 ⭐9
部屋の移動をしながらのリフォームでしたが、施工スケジュールの詳細をマメに教えて下さり、こちらも計画的に片付け移動ができました。その際移動を一緒に手伝って下さったり他にも困った事が発生した際にも相談させて頂き解決に至った事が多々あり、大変助かりました。

【価格】 ⭐9
適正価格と思われますが、想定外のサービスを沢山して頂いてむしろお得感を感じています。

【マナー】 ⭐9
こちらがお願いしなくとも配慮が行き届いた養生して下さったおかげでリフォーム以外の部屋を汚すことなく作業して下さいました。達磨さんは勿論、職人さんも家の出入りから何かあった時には声をかけてくださり、リフォーム中でも気持ちよく過ごすことが出来ました。

【仕上がり】 ⭐9
色々とわがままをお願いしたと思いますが嫌な顔せず、手間ヒマを惜しまずに丁寧にしあげてくださいました。気になるヵ所があってもすぐ直してくださり快適に過ごしています。

【自由コメント】
打合せの時にその場でできるかできないか、施工した時のメリット、デメリットなどこちらが納得できる適格なアドバイスをしてくださりお話しやすかったです。打合せの段階でもどのように施工内容を具体的に説明してくださって信頼感がありました。お陰様で我が家はこんなはずではなかったという事は無く無事に終える事が出来ました。リフォーム会社さんがどれだけこちらの立場になって考えてくれるかという点が大事だと思います。

【担当者からのコメント】
この度は口コミアンケート・評価にご協力頂き有難う御座いましす。工事期間中は、色々とご配慮頂き感謝致しております。全室フローリング張り替えの工事内容もあり、荷物移動などもご協力頂きスムーズに工事を進める事が出来ました。最終色々な面でご満足頂けた事、嬉しく思います。また何かの際は、是非とも宜しくお願い申し上げます。この度は工事のご依頼有難う御座いました。